在当今竞争激烈的市场中,打造和定位品牌已成为任何公司寻求不仅仅是生存,更重要的是在行业中脱颖而出的关键。 在2024年SiGMA 欧洲于马耳他举行的第二天,分享了关键的有效品牌战略,并提供了在饱和环境中如何区分品牌的见解。 根据Zarian的观点,品牌战略的主要目标是被消费者识别,并在他们的心智中占据独特的位置,成为当需求某产品或服务时自然而然想到的参考点。
对Zarian来说,公司真正的成功不仅在于它传递了什么信息,还在于它如何被感知。他解释说,品牌的作用不是在竞争中大声呼喊以求被听到,而是创造一种真实且与众不同的联系。 Ferrari和Red Bull等品牌被引用为定位无懈可击的例子。这些公司在各自的领域中占据主导地位,能够立即被消费者想起,并与其相关行业建立起深刻的心理联系。Zarian指出,在Ferrari的例子中,仅仅提到“红色跑车”就足以让人想到这个品牌,这正是结构良好的品牌战略的力量所在。
Martin Zarian警告称,要避免陷入所谓的“同质化海洋”陷阱。许多产品和服务在竞争激烈的环境中被淹没,因为尽管它们可能很好,但缺乏鲜明的身份和明确的差异化。 他认为,那些在信息传递和定位上与他人相似的公司很难吸引消费者的注意力和忠诚度。为了打造一个真正脱颖而出的品牌,必须做到真正的与众不同和真实,Zarian强调,真正的差异化才是吸引人们注意力的关键。
建立品牌的过程类似于建造一座房屋。Zarian指出,就像房屋需要坚实的地基才能在时间中保持稳固和持久一样,品牌也需要一个引导公司所有决策的基础。这个基础就是品牌战略,它作为公司所有运营和举措(包括销售、市场营销和招聘)的控制系统。结构完善的品牌战略为公司提供了必要的稳定性和专注力,使其能够在市场中保持正确的方向。
Zarian还强调,差异化与人类的心理特质密切相关,尤其是我们注意到异常事物的倾向。他回忆道,自古以来,人类就有观察不寻常事物的倾向,无论是危险、潜在的伴侣,还是一些可疑的东西,比如可能有毒的红色蘑菇。这一原则同样适用于市场营销,投资于差异化的品牌在吸引注意力方面更有效。
市场越饱和,对品牌战略的投资就必须越多。 一个突出的品牌不是不断试图超越竞争对手的品牌,而是通过战略性地在市场中定位自己,从而使成功自然而然地显现的品牌。 他引用了经典观点“最大的胜利是不战而胜”,强调通过建立一个散发出真实性和独特性的品牌,公司能够自然而然地成为消费者毫不犹豫的选择。
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