在这次采访中,Gamblizard的赌场分析师Jamie Wall回顾了公司从疫情期间启动到成为在线赌场代理行业领导者的历程。“我们从不满足于实现目标,而是不断设定新目标并改进我们的服务,”Wall向SiGMA解释道。
我们的故事始于2020年,正值英国COVID-19疫情高峰期。这是一个前所未有的时期,随着大家被迫待在家里,对各种家庭娱乐形式的需求上升,导致在线赌场游戏的兴趣不断增长。因此,尽管我们知道英国竞争激烈,我们还是选择在这个时刻启动网站。实际上,我们也意识到iGaming信息网站还有很大的改进空间。例如,其他来源缺乏针对现有玩家的奖金优惠和促销信息。这就是为什么我们决定加入这个领域并尝试一下:我们意识到可以为读者提供更好的内容。
正如我们提到的,我们最初的目标是为用户提供所有关键元素,以便明智地选择赌场奖金并有更广泛的选择。许多网站仅关注欢迎奖金,而这些对于新玩家才有用。我们希望能为所有玩家提供有用的资源,无论是新手还是专家。这就是为什么我们关注各种奖金,而不仅仅是欢迎奖金。另一个区别在于我们的团队,团队成员都是在赌场领域有工作或游戏背景的专家。
我们采用所有经典的安全和隐私措施来保护用户的信息。我们使用的一种主要方法是SSL加密,它保护我们网站和读者之间传输的数据。此外,我们还实施防火墙来保护我们的服务器免受恶意攻击。当然,我们也定期进行安全审计和漏洞评估,以识别和解决潜在威胁。
我们非常重视玩家保护。赌博成瘾可能导致比仅仅失去金钱更严重的后果——这种痴迷可能会带来严重的心理甚至身体风险:压力和失眠是小症状,但它们有可能迅速发展成更严重的问题。我们不希望这种情况发生在任何人身上,更不用说我们的读者了。我们希望明确的是,博彩可以是消磨时间的一种有趣方式,而赢得金钱并不是主要目标,而是一个愉快的意外。因此,我们只推广英国博彩委员会(UKGC)许可的赌场以及那些在其网站上有负责任赌博印章的赌场(如gambleaware.org和gamstop.co.uk)。这意味着这些品牌采用安全的博彩实践,并提倡对这种消遣的谨慎态度。通过这种方式,我们的受众知道我们的代理合作伙伴与我们在这个问题上的观点一致。
我们网站上关于品牌和奖金的所有信息都经过我们的专家验证。我们的团队定期检查以确保所有内容都是最新的(因此,我们始终与赌场代表保持联系)。我们只推广我们自己测试过的内容,因此我们可以确保我们与读者分享的每一条信息都是100%准确和经过验证的。只有在编辑和专家批准文章后,我们才会进行发布。
这一过程包括多个步骤。例如,我们会彻底分析所有奖金、网站许可证、存款和提款方法、游戏选择、客户支持服务的效率以及所有条款和条件,以确保它们对玩家清晰透明。
我们还非常关注保护儿童免受赌博相关内容的影响。例如,在英国,禁止使用可能吸引儿童注意力的卡通形象,鼓励他们尝试玩赌场游戏——我们会监督我们的视觉内容,确保网站上不会出现这种类型的图片。
如果我们谈论我们的合作伙伴对我们的期望,他们肯定希望我们带来首次存款的玩家和高质量的流量。当然,他们还希望我们发布诚实准确的评论,并保持信息的最新性,特别是关于他们提供的奖金。
谈到我们对赌场品牌作为合作伙伴的期望,我们也有自己的规则。我们主要期望品牌合作伙伴的赌场优惠对用户有吸引力。例如,对所有类型玩家都友好的奖金、常见的支付方式、以用户为导向的网站、本地语言和货币支持,所有这些都能为潜在合作伙伴加分。对我们而言,其他关键要素包括转化率和玩家价值,这取决于赌场的地理扩展。例如,日本玩家对老牌和成熟的品牌非常忠诚,但同时,他们对新品牌非常抗拒。这些都是我们需要考虑的因素。
简而言之,品牌应该有良好的转化率、具有竞争力的欢迎优惠、高效的支持团队,以及最重要的,真正有效的留存部门。
有时,合作伙伴的响应时间较长,使得保持内容更新变得更加困难,因此,更快的沟通可能是一个进一步改进的领域。我们也希望能更快达成关于独家奖金的协议。
首先,我们计划引入额外的品牌筛选选项,根据我们的标准进行过滤。这将使我们的读者能够更轻松地找到他们所寻找的具体品牌,改善用户体验和赌场品牌定位。
其次,我们正在重新设计我们的奖金排名系统,增加新的标准,包含用户评分,并在我们新开发的统计图表中定位奖金。这将使评估赌场提议变得更加容易。
最后,我们还计划推出新的内容:我们将举办自己的Gamblizard奖,以进一步突出最佳赌场奖金。我们正在开发一个全新的新闻栏目,让用户跟上iGaming行业的最新动态。同时,我们还计划开发我们的WhatsApp频道,以便与读者进行直接沟通。简而言之,我们现在的所有努力都集中在将我们的网站和社交媒体服务提升到一个新水平上。
是的,竞争在代理中至关重要——毕竟在任何市场中都是如此——主要是因为它推动了创新和质量。当代理营销人员竞争时,他们会努力提供更好的内容、优惠和服务,以吸引更多的客户。这反过来又使消费者受益,他们获得了更高质量的服务和更相关的奖金选项。此外,竞争还鼓励代理改进商业策略并保持对市场趋势的更新。总体而言,竞争在代理中促进了卓越,从而有助于行业的增长。
当我们扩展到新市场时,我们通常会先咨询我们的SEO经理。在他们进行分析后,他们会将请求传递给我们的代理经理,与特定市场中的赌场品牌建立合作关系。然而,赌场代表也可能首先与我们联系。
当我们挑选新的合作伙伴时,我们从多个角度测试业务。正如我们之前提到的,我们不想推广未经我们自己测试的内容。因此,我们首先检查赌场许可证,然后进行KYC程序,并总体测试赌场。这是我们在这个领域的另一个区别——我们不忽视自己模拟整个玩家路径的过程。
如果一切顺利,我们会与赌场代表联系,商定推广条款,注册代理合作伙伴账户,并发放代理链接。
有时,我们的代表在会议上遇见未来的赌场合作伙伴。在这种情况下,我们首先交换一般信息,尝试确定我们可以如何合作。然后,我们会商定合作条款、流量预期和独家优惠。所有这些完成后,我们的SEO、内容和专家团队开始工作,为赌场品牌在我们网站上实施评审。
正如我们之前提到的,我们力求为赌场玩家提供最全面的信息来源。我们的评论深入检查赌场品牌的每一个方面。不仅仅是关于奖金,我们还致力于报告玩家在在线和实体赌场中可能找到的所有有用信息。
这对初涉博彩的人尤其有用,因为他们将有一个可靠的指南来帮助他们迈出第一步。更有经验的玩家也会发现大量有用的信息:iGaming市场不断发展,因此总有新的东西需要关注。
简而言之,我们对用户的热情使Gamblizard成为行业中最具竞争力的代理计划之一。我们从不满足于实现目标,而是不断设定新目标并改进我们的服务。