โลกของ iGaming กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียได้ผลักดันอุตสาหกรรมนี้ให้ก้าวเข้าสู่ดินแดนที่ไม่เคยมีใครสำรวจมาก่อน ในการอภิปรายกลุ่มที่งาน SiGMA ยุโรป 2024 เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ประเด็นสำคัญอยู่ที่ว่าผู้มีอิทธิพลกำลังเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การเดิมพันอย่างไร โดยบราซิลเป็นศูนย์กลางของวิวัฒนาการนี้ วัฒนธรรมของบราซิลซึ่งขึ้นชื่อในเรื่องความรักในฟุตบอลอย่างลึกซึ้งและความต้องการอินสตาแกรมที่ไม่มีวันสิ้นสุด มอบมุมมองที่ไม่เหมือนใครในการทำงานร่วมกันที่เติบโตขึ้นระหว่างโซเชียลมีเดียและ iGaming

Eugene Ravdin หัวหน้าฝ่ายสื่อสารและการตลาดของ Mighty Tips เป็นผู้ดำเนินรายการเสวนาของ Jon Vlogs ซีอีโอของ Jon Bet และ Raquel Freestyle ผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลของ ALOB Sports อย่างเชี่ยวชาญ เสวนาเริ่มต้นด้วยการอธิบายว่า Instagram กลายมาเป็นแพลตฟอร์มที่โดดเด่นในบราซิลในช่วงปี 2021 และ 2022 โดยคนในพื้นที่ใช้ทุกวันเพื่อติดตามดาราที่พวกเขาชื่นชอบ ในเดือนมกราคม 2022 บราซิลมีผู้ใช้ Instagram 128.8 ล้านคน ทำให้เป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดของแพลตฟอร์มนี้ทั่วโลก สิ่งนี้สร้างโอกาสที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์สำหรับแบรนด์ iGaming วิทยากรได้สำรวจว่าการผสมผสานวัฒนธรรมดิจิทัลนี้กับความคลั่งไคล้ฟุตบอลของประเทศได้จุดประกายแนวทางที่สร้างสรรค์ในการมีส่วนร่วมของผู้ชมอย่างไร

อินสตาแกรมและฟุตบอลคือสูตรแห่งชัยชนะสำหรับการเล่นเกมออนไลน์

Raquel Freestyle ได้แบ่งปันความสำเร็จส่วนตัวอันน่าทึ่ง นั่นคือการทำลายสถิติโลกกินเนสส์สำหรับการเล่นกลฟุตบอลด้วยเวลาที่น่าทึ่งถึง 10 ชั่วโมง 22 นาที ความสำเร็จนี้แม้จะถูกกล่าวถึงเพียงเล็กน้อย แต่ก็แสดงให้เห็นถึงความหลงใหลและความมุ่งมั่นที่ไม่ลดละ ซึ่งสะท้อนถึงแรงผลักดันที่เห็นได้ในอุตสาหกรรม iGaming ของบราซิล

การเคลื่อนไหวที่กล้าหาญคือการแนะนำเรื่องราวแบบโต้ตอบที่ทำให้ประสบการณ์การเดิมพันกลายเป็นเกม “เราได้เปลี่ยนเกม” Vlogs กล่าว พร้อมอธิบายว่าผู้มีอิทธิพลใช้เสน่ห์ตามธรรมชาติของตนเพื่อนำเสนอกระบวนการเดิมพันอย่างไร ทำให้กระบวนการนั้นมีความเกี่ยวข้องและสนุกสนาน กลยุทธ์นี้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับการเดิมพันจากการมีส่วนร่วมแบบเฉื่อยชาเป็นประสบการณ์ที่ไดนามิกและน่าดึงดูด

ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลในวงการฟุตบอลครองพื้นที่ iGaming ของบราซิล ผู้มีอิทธิพลจากกลุ่มอื่นๆ เช่น ไลฟ์สไตล์ เกม และแม้แต่ตลก ก็มีส่วนร่วมกับผู้ชมเช่นกัน การผสมผสานแบรนด์ส่วนตัวของพวกเขากับความตื่นเต้นในการเดิมพัน ทำให้ผู้สร้างเหล่านี้สามารถขยายความดึงดูดใจของ iGaming ไปสู่กลุ่มประชากรที่กว้างขึ้น เช่น ผู้เล่นทั่วไปและผู้ชมที่อายุน้อยกว่าได้

การอภิปรายได้เปลี่ยนมาเป็นกลยุทธ์ในการดึงดูดผู้ชม โดยมีมุมมองที่แตกต่างกันเกิดขึ้น บางคนโต้แย้งว่าการสนับสนุนทีมฟุตบอล ซึ่งเป็นแนวทางแบบดั้งเดิม ยังคงมีประสิทธิภาพเนื่องจากวัฒนธรรมที่เน้นทีมในบราซิล “หากคุณสนับสนุนทีมของฉัน ฉันก็เห็นคุณค่าของแบรนด์ของคุณ” ผู้ร่วมอภิปรายแสดงความคิดเห็น อย่างไรก็ตาม คนอื่นๆ คัดค้านแนวคิดนี้ โดยสนับสนุนความร่วมมือโดยตรงกับผู้มีอิทธิพล เหตุผลนั้นเรียบง่าย ผู้มีอิทธิพลมีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ชม ซึ่งแบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการสนับสนุนทีมทั่วๆ ไป

คณะผู้เชี่ยวชาญได้กล่าวถึงความนิยมที่เพิ่มมากขึ้นของไมโครอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งมีผู้ชมจำนวนน้อยแต่มีส่วนร่วมสูง ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มักสร้างความไว้วางใจภายในชุมชนเฉพาะกลุ่ม ทำให้แบรนด์ iGaming มีวิธีการที่คุ้มต้นทุนในการเข้าถึงกลุ่มประชากรเฉพาะในขณะที่ยังคงรักษาความถูกต้องไว้ได้

คณะผู้ร่วมอภิปรายเน้นย้ำถึงความสำคัญของความถูกต้องในการตลาดแบบมีอิทธิพล พวกเขาเน้นว่าผู้มีอิทธิพลที่แท้จริงจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากกว่า ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลระดับไมโครซึ่งมีกลุ่มเป้าหมายที่เล็กกว่าแต่มีส่วนร่วมสูง ผู้มีอิทธิพลมักจะสร้างความไว้วางใจภายในชุมชนเฉพาะกลุ่ม ทำให้แบรนด์ iGaming มีวิธีการที่คุ้มต้นทุนในการเข้าถึงกลุ่มประชากรเฉพาะในขณะที่ยังคงความถูกต้องไว้ได้

บทสนทนาดังกล่าวกล่าวถึงวิธีที่ผู้มีอิทธิพลมอบอิสระในการสร้างสรรค์ผลงานให้กับบริษัทต่างๆ โดยไม่ต้องมีสคริปต์ที่ตายตัว มีเพียงแนวทางที่คลุมเครือเท่านั้น โดยใช้ประโยชน์จากตลาดเฉพาะของตนและกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม ซึ่งพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสูงในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมและความไว้วางใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ด้วยยอดผู้เข้าชมหลายล้านครั้งจากเรื่องราวเพียงเรื่องเดียว ผลลัพธ์ที่ได้จึงเน้นย้ำถึงพลังของการให้ผู้มีอิทธิพลมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายด้วยเสียงที่แท้จริงของตน

แบรนด์ต่างๆ มักวัดผลความสำเร็จของความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลผ่านตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม เช่น ยอดไลค์ ยอดแชร์ และความคิดเห็น รวมถึงผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น เช่น การสมัครและการรักษาผู้เล่นไว้ ตัวบ่งชี้เหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่ช่วยให้ผู้ประกอบการ iGaming ประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาดและตัดสินใจตามข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในอนาคต

การนำทางกฎระเบียบในตลาด iGaming ที่กำลังเติบโตของบราซิล

การสนทนาได้เปลี่ยนไปสู่เรื่องกฎระเบียบ โดยกฎหมายใหม่ของบราซิลได้เข้ามาเขย่าวงการนี้ ผู้บรรยายได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับความท้าทายที่เกิดจากค่าธรรมเนียมใบอนุญาตและมาตรการปฏิบัติตามที่เข้มงวดยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม คณะผู้เชี่ยวชาญยังได้รับทราบถึงความท้าทายของการตลาดแบบมีอิทธิพลใน iGaming เช่น การรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบการโฆษณาและการจัดการความเสี่ยงด้านชื่อเสียงที่เกี่ยวข้องกับความร่วมมือระดับสูง

แบรนด์ต่างๆ ต้องตรวจสอบผู้มีอิทธิพลในแบรนด์ของตนอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับค่านิยมและข้อกำหนดทางกฎหมาย “เราจำเป็นต้องสแกนใบหน้าของตัวเองเพื่อถอนเงินรางวัล การทำเช่นนี้จะทำให้ผู้คนหวาดกลัว” พวกเขาเตือน โดยอ้างถึงมาตรการ Know Your Customer (KYC) ที่เข้มงวดซึ่งกำหนดให้ต้องมีการตรวจยืนยันใบหน้า ซึ่งสิ่งนี้บ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจท้าทาย เนื่องจากรัฐบาลบังคับใช้การกำกับดูแลที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

ตลาดการพนันและ iGaming ของบราซิล ซึ่งเตรียมเปิดตัวในเดือนมกราคม 2025 ได้เปิดตัวระบบการออกใบอนุญาตระยะเวลา 5 ปี โดยมีค่าใช้จ่าย 30 ล้านเรอัลบราซิล (ประมาณ 5.9 ล้านดอลลาร์) ต่อผู้ให้บริการหนึ่งราย บริษัทต่างๆ ยังต้องจัดตั้งบริษัทสาขาในพื้นที่ที่มีผู้ถือหุ้นในบราซิลอย่างน้อย 20% และปฏิบัติตามมาตรฐานการโฆษณาที่เข้มงวด รวมถึงการรับผิดชอบต่อการโปรโมตผ่านผู้มีอิทธิพล นอกจากนี้ สำนักงานเลขาธิการผู้บริโภคแห่งชาติ (SENACON) ได้ห้ามสิ่งจูงใจลูกค้า เช่น โบนัสและข้อเสนอการสมัครสมาชิกเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างรับผิดชอบ มาตรการดังกล่าวอาจขัดขวางผู้เล่นทั่วไปที่พบว่าขั้นตอนดังกล่าวเป็นการก้าวก่ายหรือซับซ้อน ในขณะเดียวกันก็สร้างโอกาสให้แบรนด์ที่มีชื่อเสียงได้เสริมสร้างชื่อเสียงของตน

แม้ว่ากฎระเบียบจะนำมาซึ่งความท้าทาย แต่คณะผู้เชี่ยวชาญเน้นย้ำว่าการเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่จะเติบโตในภูมิทัศน์ iGaming ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วของบราซิล แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ แต่ผู้มีอิทธิพลก็ยังมีโอกาสพิเศษในการเชื่อมต่อกับผู้ชมในรูปแบบที่แท้จริงและมีส่วนร่วม ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจและความภักดี

คณะผู้เชี่ยวชาญสรุปด้วยการสะท้อนถึงสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ประสบความสำเร็จในฐานะผู้มีอิทธิพลในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การแบ่งปันประสบการณ์การเดิมพันส่วนบุคคลและการมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้ติดตาม ทำให้ผู้มีอิทธิพลสร้างความรู้สึกใกล้ชิดและไว้วางใจที่ช่องทางการตลาดแบบเดิมไม่สามารถทำได้ การปรับแต่งนี้ช่วยคลี่คลายความลึกลับของกระบวนการเดิมพัน และกระตุ้นให้ผู้เล่นใหม่มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์ม iGaming

อารมณ์ ความหลงใหล และความสม่ำเสมอกลายมาเป็นส่วนผสมสำคัญ “เมื่อคุณเล่น คุณต้องทุ่มสุดตัว ผู้คนเชื่อมโยงกับความตื่นเต้น ชัยชนะ และแม้แต่ความพ่ายแพ้” Jon Vlogs อธิบาย พร้อมเน้นย้ำถึงความสำคัญของความถูกต้องในการสร้างเนื้อหาไวรัล

ธีมหลักนั้นชัดเจน: ความรักที่แรงกล้าต่อฟุตบอลของบราซิลและการมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับโซเชียลมีเดียได้สร้างกระแสหลักให้กับการตลาดที่ขับเคลื่อนโดยผู้มีอิทธิพลใน iGaming ด้วยการนำเอาเทรนด์ทางวัฒนธรรมของบราซิลมาใช้ แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริง กำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ชม และสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์ในตลาดเกิดใหม่อื่นๆ

สมัครสมาชิก เพื่อรับการนับถอยหลังข่าวเด่น 10 อันดับแรกของ SiGMA และ จดหมายข่าวรายสัปดาห์ของ SiGMA เพื่อให้ทราบข่าวสาร iGaming ล่าสุดทั้งหมด และรับประโยชน์จากข้อเสนอสำหรับสมาชิกเท่านั้น