Юбилейная конференция SiGMA Европа 2024, которая проходила на Мальте 11-14 ноября, собрала более 27 тысяч представителей iGaming-индустрии, включая тех, кто ёё возглавляет и направляет. Так как этот саммит стал заключительным в этом году, SiGMA News собрали комментарии о вызовах и успехах уходящего года у лидеров компаний, которые за это время смогли громко заявить о себе и представить миру нечто новое.  

Виталий Мацукевич, COO в SOFTSWISS

iGaming развивается стремительными темпами, и для многих главная задача – не отставать от этого роста. SOFTSWISS в этом плане смотрит намного шире: для нас важно понимать, куда iGaming движется и предвосхищать тренды, чтобы укреплять наши лидерские позиции. Поэтому главным фокусом для компании стал выход на новые перспективные рынки – в первую очередь латиноамериканский и африканский, а также развитие ключевых направлений и запуск новых решений. 

Что касается новых рынков, очень важным и успешным шагом стал приход в нашу компанию легендарного гонщика Рубенса Баррикелло. Он занимает позицию Независимого директора в Латинской Америке в SOFTSWISS и помогает нам осваивать этот регион.

Из новых направлений я хотел бы выделить три наших недавно запущенных продукта для африканского рынка – платформу для ставок на лотереи, решение для офлайн ставок и модуль для ставок на скачки, который интегрирован в наш спорстбук. Кроме этого, мы активно работаем с направлением социального казино. Мы видим его потенциал и считаем это направление перспективным, поэтому SOFTSWISS еще в начале года приобрела часть компании, которая занимается разработкой именно социального казино.

При всем этом важно не сбавлять обороты в улучшении и наших существующих решений. Например, в этом году наш агрегатор игр стал крупнейшим контент-хабом в индустрии – за год он вырос почти на 50% и сейчас предлагает 23 500 игр. 

“Нам есть чем гордиться, однако это значит лишь то, что дальше нужно бежать еще быстрее.”

Денис Косинский, VP Operations в NuxGame 

Компания NuxGame продолжает активно развивать свою платформу, внедряя современные технологии и инструменты, которые способствуют росту операционной эффективности и улучшению вовлеченности игроков. В течение последних четырех месяцев мы реализовали ключевые обновления, направленные на улучшение взаимодействия операторов и игроков.

Мы усилили возможности платформы с помощью Kubernetes, который обеспечивает высокую масштабируемость, стабильность и производительность системы. Это позволяет операторам эффективно управлять инфраструктурой и обрабатывать высокие объемы данных, гарантируя надежность и скорость даже в условиях увеличения нагрузки.

Мы также сосредоточились на внедрении инструментов для удержания игроков. Среди новых решений – чат между игроками, который способствует созданию сообщества внутри платформы, а также реферальная программа, стимулирующая привлечение новых пользователей через существующих игроков. Эти инструменты помогают повысить вовлеченность и лояльность аудитории, предоставляя игрокам больше возможностей для взаимодействия и органического роста клиентской базы.

Кроме того, мы усовершенствовали возможности анализа данных, включая инструменты для работы с криптовалютными транзакциями. Теперь мы можем анализировать криптовалютные адреса и цифровые отпечатки пользователей, чтобы определить их статус. Если игрок демонстрирует значительные холдинги или осуществляет крупные переводы, наш алгоритм способен классифицировать его как VIP-клиента, требующего особого внимания. Также эти инструменты позволяют выявлять аномалии, связанные с подозрительной активностью, и предотвращать потенциальные риски для оператора. Такая аналитика предоставляет операторам данные для персонализированного подхода к VIP-игрокам, а также защищает от взаимодействий с высокорисковыми клиентами.

В 2024 году мы столкнулись с рядом вызовов. Одним из них стал доступ на рынок Бразилии, где процесс лицензирования пока остается сложным. Однако мы активно продвигаемся вперед: уже завершен процесс подачи заявки на румынскую лицензию, и в ближайшее время мы ожидаем ее получения. Это откроет нам новые возможности для выхода на рынки Европы.

“Следующим шагом станет получение лицензии MGA, что станет важным этапом в нашем международном развитии.”

Алена Середа, Head of Affiliates в Playfina

2024 год был очень активным для Playfina Partners. Мы успели запустить три новых казино, а также спорт на бренде Playfina. Cейчас в портфолио компании четыре проекта: Playfina, Asino, Spinline и Plangames.

В этом году, как и другие компании, мы столкнулись с блокированием PPC кампаний, что усложнило закупку трафика на различных гео. Тем не менее, основной фокус внимания занимают СЕО источники с качественным трафиком.

С новым казино Spinline мы вышли на гео, которые не были доступны для нас ранее – Польша, Италия, Греция, Испания, Венгрия, Эстония, Португалия, Италия и Швеция.

“Мы нацелены на долгосрочный результат, поэтому постоянно делаем что-то новое и интересное для удержания внимания игроков.”

Чтобы продукты были первоклассными, компания безустанно совершенствуется. В настоящий момент мы предлагаем широкий спектр бонусных программ, включая Telegram-канал с уникальными бонусами, которых не найти на сайте. Таким образом у нас образовалось сообщество лояльных клиентов, которое мы намерены расширять. 

В планах – дальше масштабироваться, запускать больше проектов, расширять штат и открывать офисы в Европе.

Антон Бондаренко, VP Sales & Business Development в FYST

В числе вызовов каждого года для технологического провайдера платежных систем FYST на первом месте стоит внедрение новых решений и методов платежей. Для компании это скорее обычный вектор развития – спрос на рынке диктует правила игры и исходя из него компания корректирует свою призму оценки дальнейшей стратегии, разрабатывая определенные услуги и продукты.

В этом году мировой FinTech увеличил ставку на местные и альтернативные методы платежей, постепенно укрепляя свои позиции и создавая заметную конкуренцию привычным международным платежным системам. FYST активно следует общим трендам и усиленно работает на опережение потенциального спроса от игроков рынка, заведомо разрабатывая интеграции с провайдерами различных методов платежей.

Если говорить о криптовалютах и платежах – незадолго до итоговой конференции SiGMA прошли выборы президента США, которые дали новый толчок эйфории рынка и роста цены orange pill (Биткоина). Приведет ли это к mass adoption и более активному использованию криптовалют как метода платежей – покажет время. Как минимум, у Илона Маска теперь еще больше возможностей на косвенный маркетинг. 

“Команда профессионалов FYST всегда на чеку и готова к любым поворотам в секторе платежей.”

Мы делаем так, чтобы наши клиенты были довольны и уверены в надежности предлагаемых решений – будь то карточные платежи, альтернативные методы, либо криптоплатежи.

Следующая SiGMA Евразия в Дубае 23-25 февраля 2025 года

SiGMA Евразия готовится к своему пятому изданию. Проводимое одновременно с Affiliate World, это мероприятие предоставляет участникам бесценную возможность пообщаться с экспертами отрасли, изучить последние технологические достижения и инновации в секторе, пообщаться с ключевыми лицами, принимающими решения, и получить представление о развивающихся рынках. Все подробности здесь.