Нидерландское управление азартных игр Kansspelautoriteit (KSA) наложило штраф в размере €400 000 ($416 204) на Optdeck Service Limited, оператора Unibet, за нарушение правил самоисключения в Нидерландах. Штраф был назначен после того, как выяснилось, что игроки, зарегистрированные в системе самоисключения Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks), могли использовать платформу Unibet для азартных игр.
Система защиты для голландских игроков
Cruks — инструмент самоисключения, созданный для защиты игроков в Нидерландах от игровой зависимости. С помощью уникального номера социального страхования (BSN) пользователи могут заблокировать доступ как к наземным, так и к онлайн-платформам для азартных игр. При попытке входа или регистрации номер BSN проверяется в базе данных Cruks для соответствия.
Однако во время Чемпионата мира по футболу 2022 года Unibet не соблюдала этот важный процесс. Примерно 15 игроков, зарегистрированных в Cruks, смогли сделать ставки на сайте.
Ошибки во время чемпионата
Проблема была выявлена 28 июня 2023 года, когда один из игроков сообщил KSA, что он смог играть на Unibet, несмотря на регистрацию в Cruks. Дальнейшее расследование показало серьёзные упущения в процессах Unibet в напряжённый период чемпионата мира.
Optdeck отказалась от проверки номеров BSN, заменив её устаревшим методом API под названием ConsultDocumentRequest. Компания объяснила это решение желанием устранить ошибки в системе из-за слишком большого трафика во время мирового события. Хотя такой подход мог улучшить работу системы, он напрямую нарушал нидерландские правила азартных игр.
Заявление Optdeck
Optdeck заявила, что не будет оспаривать решение KSA. Оператор объяснил, что высокий объём регистраций во время чемпионата мира привёл к техническим сложностям при использовании Cruks. Однако это объяснение не освободило компанию от её юридических обязательств.
KSA подчеркнула, что системы самоисключения, такие как Cruks, крайне важны для предотвращения вреда уязвимым игрокам. Невыполнение Optdeck своих обязательств по проверке игроков против регистра Cruks привело к значительному штрафу.
Другие недавние штрафы KSA
Недавно KSA оштрафовала компанию FBC BV за предоставление азартных услуг в Нидерландах без необходимой лицензии. Эти штрафы подтверждают стремление KSA поддерживать безопасную и регулируемую игровую среду.
Действия KSA служат напоминанием всем операторам о важности соблюдения законов Нидерландов в сфере азартных игр. Инструменты самоисключения, такие как Cruks, играют ключевую роль в снижении вреда от азартных игр, и несоблюдение этих правил приведёт к серьёзным наказаниям.
Штраф для Unibet в размере €400 000 подчёркивает, что соблюдение норм ценнее любых технических обходов, чтобы лучше защитить игроков. По мере роста нидерландского игрового рынка операторам необходимо оставаться бдительными в соблюдении правил, чтобы сохранять доверие и свою репутацию.
на еженедельную рассылку SiGMA, а также на подборку из топ-10 статей, чтобы быть в курсе последних новостей iGaming и получать эксклюзивные предложения для подписчиков.
