Enquanto fazíamos a revisão do cassino da Blaze, notamos que a empresa possui parceria com as principais provedoras de software do mercado, incluindo as gigantes Pragmatic Play, Evolution Gaming e Play’n GO. No momento, são 31 provedores associados e inúmeros jogos de cassino – que vão desde os clássicos caça-níqueis, até jogos de mesa ao vivo altamente emocionantes.

Além de disponibilizar os principais games de cassino da atualidade, a Blaze ainda conta com um diferencial. Estamos falando dos seus jogos originais, ou seja, que só é possível encontrar lá. Isso transforma a sua experiência de jogo em algo verdadeiramente único.

Resolvemos testar alguns jogos durante a análise do Blaze Casino para avaliar a sua performance. Jogamos tanto em dispositivos móveis quanto em desktops. Testamos também algumas conexões de internet diferentes e notamos que, em todas as situações, a plataforma se saiu muito bem. Há, ainda, a possibilidade de jogá-los no modo demo.

Caça-níqueis Online

A seção de slots caça-níqueis da Blaze conta com os títulos mais populares do momento, como Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Fortune Tiger, Fortune Rabbit e Free Reelin’ Joker. Gostamos do fato de que é possível ativar um filtro para mostrar os jogos compatíveis com compra de bônus e também da possibilidade de jogá-los gratuitamente no modo demo. 

São cerca de 4.000 títulos, uma ótima marca, especialmente quando sabemos que são de qualidade. Nós podemos constatar isso não só pela experiência com boa parte dos mais populares e jogados, mas também só de olhar quais são as fornecedoras.

O site guarda as nossas estatísticas de jogo, o que é tanto divertindo quanto útil para o jogo responsável. Além disso, boa parte dos caça-níqueis possui uma descrição completa no site. Embora não seja um review como o que fazemos aqui, isso pode ajudar muito na hora de decidir o que jogar entre ótimos títulos como:

• Blaze of Olympus (Exclusivo)
• Majestic King – Ice Kingdom
• Jade Coins
• Super 7s
• Big Bass Splash
• Sugar Rush

Jogos de Mesa da Blaze

Separadamente, os jogadores encontram mais de 500 jogos de mesa na sua seção própria. Porém, notamos que há uma mistura dos jogos ao vivo com os individuais, mesmo que o cassino ao vivo tenha uma categoria própria. Ainda, com atenção na escolha, podemos encontrar mais de 300 variações de roleta, blackjack, bacará e vídeo pôquer de diversas provedoras renomadas como Play’n GO, Evolution (jogos First Person) e Belatra.

São cerca de 10 provedoras com um número relevante de jogos listados. Ou seja, há bastante variedade para todos os gostos. Particularmente, eu gosto do filtro para encontrar os jogos com promoção ativa que fica logo acima deles. Se ignorarmos as imagens que contêm um dealer em destaque, conseguimos filtrar os jogos de mesa individuais de qualidade como:

• European Blackjack MH (Multihand)
• Multihand Blackjack
• Casino Stud Poker
• Roll to Luck
• Pontoon
• Mini Baccarat
• European Roulette Pro

Cassino ao Vivo

Há cerca de 600 salas de cassino ao vivo com títulos Evolution, Playtech, Pragmatic Play e Ezugi. Jogando com dealers ao vivo e interagindo com jogadores, cada sala dessas pode ter várias numerações para que caibam todos. Podemos destacar, entre essas muitas salas, as seguintes com alta popularidade:

• Mega Roleta Brasileira
• Mega Fire Blaze 
• Lucky Ball Brasileiro
• Roleta Brasileira
• Crazy Pachinko
• Brazilian Roulette

Disputando o pódio pela popularidade, há boas salas de blackjack, bac bo, bacará e, claro, os famosos game shows. Novamente, são as provedoras Pragmatic Live, Evolution e Playtech que dominam todas essas categorias.

Jogos Originais da Blaze

A Blaze segue expandindo seus jogos originais, contando com 13 na época desta review. São jogos produzidos pela própria provedora, incluindo títulos clássicos e populares, mas reimaginados pela marca, como:

• Plinko
• Dice
• Mines
• Double
• Crash

O mais recente é o Crash Neymar Jr., com destaque para o famoso jogador de futebol protagonizando um dos gêneros de jogo mais populares dos cassinos. São jogos simples, mas divertidos, e que seguem bem a linha de design do cassino. Porém, como são de fabricação própria, não temos as mesmas estatísticas e informações do que os de outras provedoras.

Com bons métodos de pagamento, o jogador pode definir aquele de sua preferência, tornando o processo mais cômodo. A verdade é que ficamos um pouco decepcionados ao perceber que, no momento, o único método disponível tanto para depósitos, quanto para retiradas, é o Pix.

Embora o Pix seja um método muito conveniente, nem todos os jogadores consideram-no como a melhor opção, o que pode ser uma desvantagem para alguns. Porém, ainda que a opção seja limitada, observamos que a empresa não cobra nenhuma taxa para transação financeira, o que é bom.

Gostamos que a Blaze adaptou suas exigências e abaixou o saque mínimo, que antes era de R$ 100, para R$ 30. Isso está mais próximo da realidade da média dos cassinos. As transferências seguem sendo imediatas e gratuitas.

Nós experimentamos o cassino Blaze no celular e tivemos a mesma facilidade de acesso a pagamentos, suporte e jogos que tivemos no computador. Isso vale para celulares Android e também dispositivos iOS, mas diretamente pelo navegador. A opção de app de cassino Blaze fica disponível somente para Android, por meio do download de arquivo APK. Independentemente da sua escolha, são opções viáveis e seguras.

O aplicativo se saiu bem nos nossos testes, com desempenho similar ao de navegador e ótima adaptabilidade ao dispositivo. No entanto, não sendo uma opção de download pelas lojas oficiais, ainda consideramos uma melhor opção sempre jogar pelo navegador. É mais seguro e não perdemos nada em termos de experiência e recursos.

Além de priorizar uma boa comunicação com os usuários, o cassino da Blaze ainda oferece uma plataforma intuitiva, responsiva e adaptável. Nós não tivemos nenhuma intercorrência durante a utilização, fator que contribui para o nosso feedback positivo em relação à experiência oferecida pelo cassino. O cadastro é bem rápido e não deixa dúvidas para completar o rápido formulário.

É possível testar os jogos gratuitamente e a navegação é fácil, com boas categorias que dividem os jogos conforme seu gênero e thumbnails que chamam a atenção. Conseguimos depositar e contatar o suporte quando queríamos, e isso é essencial. Não há barreiras nos pagamentos, mesmo para saques Pix, e o chat responde rapidamente.

Toda essa impressão se repetiu tanto no uso do computador quanto do celular, indicando uma experiência uniforme em todo dispositivo.

Para falarmos de confiabilidade, precisamos destacar que a Blaze se consagrou como uma das principais marcas do Brasil por meio de publicidade, mas também pelo boca-a-boca entre usuários. Ela oferece uma plataforma intuitiva e cativante, mas o principal é que os pagamentos são feitos rapidamente e se concentram no Pix desde sempre, sendo este o método mais seguro e utilizado pelos brasileiros.

Justamente por pagar em tempo, inclusive na nossa própria experiência e testes, consideramos que é uma plataforma responsável. Ela é devidamente licenciada para operar online, contando com uma licença válida de Curaçao, e seus jogos são de provedoras auditadas por laboratórios independentes já credenciados no Brasil. Jogando pelo navegador, temos as páginas criptografadas por SSL e devidamente seguras.

Ao acessar o portal Reclame Aqui, observamos que o cassino possui uma nota considerada “baixa”. Embora esse aspecto seja preocupante, há outra questão que também foi possível observar. Estamos falando do fato da empresa responder a todas as reclamações que forem abertas. Esse é um indício que a Blaze está engajado em prestar suporte aos clientes para que os problemas sejam sanados. Além disso, é comum que um cassino popular enfrente reclamações, especialmente quando os usuários não agem conforme as regras.

Com um atendimento ao cliente eficiente por chat ao vivo e uma central de apoio que permite que os usuários esclareçam as principais dúvidas de forma rápida e intuitiva, todos os problemas são resolvidos em questão de poucos minutos. 

Todos os nossos testes do suporte ao vivo foram bem-sucedidos, com respostas rápidas e completas, tanto no celular quanto no computador. Passar pelo robô automático não é difícil, bastando insistir. 

Por outro lado, também há um e-mail disponível para suporte e um formulário de mensagem direto no site pela central de ajuda. Portanto, apenas falta o telefone para que haja canais de atendimento completos.