Tim Miller, Diretor Executivo da Comissão de Jogos, fez um discurso durante sua participação na Convenção Anual da British Amusement Catering Trade Association (Bacta).
A Bacta representa os setores de entretenimento e jogos de baixa aposta presenciais, como arcades e atrações em píeres. A renda gerada pelos membros da Bacta desempenha um papel fundamental no apoio aos pubs do Reino Unido, na manutenção desses estabelecimentos e na promoção do turismo.
Reflexão pessoal sobre a cultura britânica
Miller destacou rapidamente a importância desses locais na cultura britânica. “Vale ressaltar que minha maior conquista como pai aconteceu em um centro de entretenimento familiar,” brincou ele. “Foi o momento em que minha filha me olhou como se eu fosse um super-herói da Marvel, por ter conseguido pegar um brinquedo do Paw Patrol em uma máquina de garra, ou como minhas filhas costumam chamar, ‘uma máquina de jogo categoria D não complexa’.”
No entanto, não se trata apenas das memórias criadas, mas também das operações comerciais. “A Comissão valoriza a colaboração e está comprometida em trabalhar com vocês para tornar o jogo mais seguro, justo e livre de crimes,” afirmou Miller. “Hoje, começarei delineando nossa abordagem e como pretendemos avançar junto com vocês.”
“Todos aqui sabem que a Comissão de Jogos possui amplos poderes, e não hesitamos em usá-los,” acrescentou. “Quando identificamos problemas, tomamos medidas, e temos elevado os padrões por meio do exercício desses poderes.”
Ele explicou que a Bacta e a Comissão realizam regularmente mesas redondas para abordar questões potenciais e garantir que as equipes de conformidade sejam proativas na resolução de problemas.
Discussões recentes identificaram sete fatores principais que podem indicar problemas com jogos de azar em locais de entretenimento: indicadores de tempo, hábitos de gasto, comportamento ou aparência, uso de ferramentas de gestão de jogos, contato liderado pelo cliente, indicadores de jogo e grandes vitórias.
Miller ressaltou a importância de avaliar a eficácia das intervenções da equipe. “Sem avaliar o resultado das interações com os clientes, como uma empresa pode saber se está atingindo os objetivos estabelecidos pelas condições da licença?” ele questionou. “Em termos simples, não basta verificar se suas políticas e procedimentos estão sendo seguidos — verifique se estão funcionando na prática.”
Ele concluiu destacando os esforços contínuos da Comissão em colaborar com os locais em medidas contra a lavagem de dinheiro (AML) e várias propostas, incluindo aquelas relacionadas a apostas e bônus gratuitos, capacitação dos clientes por meio de iniciativas de jogo responsável, maior transparência sobre fundos de jogadores e a próxima taxa estatutária.
Novo relatório sobre jovens e jogos de azar
“Membros da Bacta desempenham um papel crucial nesse trabalho, e na Comissão, estamos comprometidos em continuar nossa parceria com vocês para alcançar altos níveis de conformidade, criar uma indústria sustentável e oferecer os melhores resultados para seus clientes,” afirmou Miller. “Estamos todos progredindo. Vamos continuar avançando no próximo ano.”
A Comissão lançou recentemente seu Relatório de 2024 sobre Jovens e Jogos de Azar, que explora como crianças e jovens estão se envolvendo em atividades relacionadas a jogos de azar. O relatório oferece insights sobre os comportamentos e tendências entre os grupos mais jovens, fornecendo uma análise detalhada de suas interações com o jogo. Ele se concentra em destacar as principais áreas de preocupação e informar estratégias para proteger melhor os grupos vulneráveis, garantindo que medidas apropriadas estejam em vigor para prevenir danos e incentivar práticas mais seguras.
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