William Armitage, cofundador e co-CEO da BestOdds, junta-se à mais recente série de entrevistas de afiliados no Affiliate Grand Slam

William Armitage fala sobre a BestOdds, start-ups e a importância de ter uma equipe forte, entre outros tópicos – acompanhe sua história abaixo

Quando e por que você começou a considerar o negócio de afiliados como uma carreira e como a BestOdds decolou?

Qualquer um diria que eu caí no negócio de afiliados por acidente. Passei mais de uma década no espaço comercial on-line no IG e depois me mudei para o mundo de investimentos. Foi durante uma conversa casual com o outro cofundador que soubemos que o domínio BestOdds estava disponível. Fiquei surpreso que ninguém ainda tivesse tomado posse de uma URL tão prestigiada e potencialmente poderosa. Com o mercado de apostas esportivas dos EUA em fase inicial, sentimos que era uma grande oportunidade de ser um player de longo prazo nesse mercado com uma marca que faz parte do vernáculo dos apostadores em todo o mundo.

A BestOdds é uma start-up. Qual a importância do poder da perseverança e da disposição de se sacrificar ao administrar uma start-up?

Como um investidor-anjo experiente, sei muito bem a necessidade de fundadores de start-ups serem ágeis, mostrarem grande perseverança e não terem medo de falhar! A capacidade de ouvir e ser empático com seu público-alvo também é um atributo fundamental que procuro em qualquer empreendedor. Meu cofundador e eu certamente tentamos aderir a esses temas. Crescer um negócio nunca é fácil e sempre se pode esperar encontrar obstáculos ao longo do caminho. É como você reage e lida com esses contratempos que ditam onde o negócio vai acabar. Em termos de sacrifício, quantas vezes você conhece um fundador de start-up que trabalha 5 dias por semana, 9-5?! Isso simplesmente não acontece! Qualquer fundador, especialmente aqueles com crianças, pode atestar o fato de que os sacrifícios são parte integrante da vida de start-up!

O que você considera como sucesso e como você o mede na BestOdds?

Assim como qualquer afiliado ou mesmo empresas orientadas para a internet, o sucesso da BestOdds para mim é medido em dois níveis. O primeiro aspecto é em torno dos dados; seja em engajamentos, cliques, conversões, FTDs, visitantes, receitas, reconhecimento de marca e afins. O segundo e menos óbvio aspecto do sucesso, mas igualmente importante e relevante, é a equipe que você constrói. Para escalar qualquer negócio, você precisa ter um coletivo de indivíduos talentosos e trabalhadores que se unem e se encaixam. Essa essência da equipe é vital para qualquer negócio alcançar o sucesso.

Em quais mercados você se concentra e vê algum potencial nos mercados emergentes?

No momento, estamos muito focados na oportunidade nos EUA. Dada a relevância do nosso domínio, , temos tráfego de todo o mundo. No entanto, em termos de esforço concertado e estratégia atual, é o mercado norte-americano que mais nos excita. Nos próximos anos, provavelmente vamos estabelecer escritórios no Reino Unido e na Austrália. Os mercados emergentes são claramente de interesse para nós e os recursos serão direcionados para a sua direção no futuro. No entanto, a energia e os gastos atuais têm como alvo o mercado americano.

Como você escolhe seus operadores e como você gerencia relacionamentos com vários operadores?

Temos a sorte de trabalhar com uma ampla variedade de operadores, que vão desde alguns dos maiores do setor até os menores e mais inovadores. Como um apostador que usou corretores de apostas, bolsas de apostas, aplicativos de apostas e grades de comparação de probabilidades regularmente desde que era maior de idade ou desde que eles surgiram, sei o que é importante para os clientes de nossos parceiros. Se houver uma marca com a qual eu não gostaria de apostar como apostador de varejo, procuramos não fazer parceria com eles. Os operadores têm os seus pontos fortes e fracos. Alguns são excelentes em relatórios, mas demoram séculos para pagar; e vice-versa. Não há dois operadores iguais! Em termos de gerenciar os relacionamentos com um grupo eclético de parceiros, você precisa de uma equipe de gerenciamento de afiliados eficiente e bem conectada!

Qual é a sua ambição para BestOdds?

Temos uma visão clara de longo prazo para a BestOdds. Essa é uma marca globalmente reconhecida e geograficamente diversificada, que é bem reputada e conhecida por ser um grande recurso para os apostadores de todas as experiências de todo o mundo. É uma ambição elevada, mas que estamos nos esforçando para alcançar; em primeiro, nos EUA, depois em outros mercados internacionais na década de 2020.

Você acha que a competição em afiliação é importante? Por quê?

A concorrência é importante em qualquer setor, inclusive na esfera de afiliados. Sem ela, um ambiente monopolista se instala e isso não ajuda ninguém, muito menos o cliente final. A escolha é importante para qualquer consumidor. É por isso que a concorrência é valiosa no espaço de afiliados e deve ser recebida positivamente.

Quais tecnologias emergentes, como IA e Big Data, terão impacto no setor de afiliados em 2023 e depois?

No espaço de afiliados, muito se fala em IA. Existem muitas empresas usando o que se diz ser IA para gerar uma maior amplitude de conteúdo. A maior parte dessa produção não utiliza realmente o que é definido pela IA, mas isso não impede que as empresas a produzam. Vejo uma maior expansão de seu uso em 2023 e também um maior senso de personalização da jornada do usuário.

Acima, citei que a complacência pode ocorrer quando não existe competição. Acho que existem muitas empresas talentosas com mentes muito afiadas neste setor. Existem aspectos em que o espaço de afiliados de apostas e iGaming está atrasado em comparação com muitos outros setores. Os principais players tiveram um manual confiável de sucesso e relutaram em inovar demais. Prevejo mais esforço para inovar e colocar mais em evidência os interesses do consumidor. Big data e segmentações se tornarão mais um tema este ano.

Como foi a experiência dos 300 Spartans?

Foi a minha primeira vez como um dos 300 Spartans. Eu acho que é um grande conceito. Mas o que mais me impressionou foi a variedade de eventos, atividades e oportunidades para conhecer outros Spartans. Estou ansioso para voltar a Malta para a próxima conferência para o que tenho certeza que será um evento ainda melhor.

Você é frequentador dos eventos SiGMA? SiGMA Américas, Ásia, Balcãs/CEI, Eurásia, Europa – qual dessas exposições você provavelmente reservaria em seu diário para 2023?

SiGMA Europa 2022 foi o meu evento de estreia! Foi excelente e valeu a pena. Certamente procurarei participar de outros eventos desse tipo quando começarmos a expandir nossos mercados-alvo, deixando de ser tão focados nos EUA.

Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas empresas! Seus hobbies, livro favorito citação favorita, se você gosta de jogos, etc.

•      Hobbies – Futebol (assistir, em vez de jogar), tênis e corridas de cavalos
•      3 livros favoritos – O velho e o mar de Ernest Hemingway, Guerra e Paz de Leo Tolstoy e Birdsong de Sebastian Faulks.
•      3 filmes favoritos – Um Sonho de Liberdade, The Terceiro Homem e Triângulo da Tristeza
•      Citação favorita – “Seja você mesmo!”
•      Maior vitória – Cape Velvet (maio de 2010) – Venceu em 23/01
•      Pior derrota – King of Stars (julho de 2022) – Veio por último!
•      Melhor negociação financeira – Expiração das Opções da Dow (dezembro de 2017)
•      Pior negociação financeira – Algodão (junho de 2006) – Mercado caiu 15% em questão de minutos menos de uma hora depois que eu tinha comprado!