जब Jesper Blach Graversen, Mindway AI में अपने काम के बारे में बात करते हैं, तो अत्याधुनिक तकनीक को सार्थक उद्देश्य के साथ मिलाने के उनके जुनून को नज़रअंदाज़ करना असंभव है। टेक टीम लीड के रूप में, Jesper iGaming उद्योग की सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक: ज़िम्मेदार जुआ से निपटने के लिए AI-संचालित समाधानों के विकास का नेतृत्व कर रहे हैं।

डेटा विज्ञान और गणितीय मॉडलिंग में Jesper के व्यापक अनुभव ने उन्हें इस महत्वपूर्ण भूमिका के लिए तैयार किया है। डिजिटल चैलेंजर बैंक लूनर में वरिष्ठ डेटा वैज्ञानिक के रूप में अपने काम सहित लगभग एक दशक की विशेषज्ञता के साथ, वह Mindway AI में एक अनूठा दृष्टिकोण लाते हैं। हालाँकि, Jesper के लिए, ज़िम्मेदार जुए में बदलाव सिर्फ़ अपने तकनीकी कौशल का लाभ उठाने के बारे में नहीं है। यह एक वास्तविक अंतर बनाने के बारे में है।

Jesper बताते हैं, “AML और RG डिटेक्शन के बीच ओवरलैप काफी बड़ा है।” “इसलिए, जब हम Mindway के भीतर मशीन लर्निंग या डेटा साइंस करते हैं, तो फिनटेक में AML के साथ हमने जो किया, उसी तरह की कई पद्धतियाँ फिर से इस्तेमाल की जा सकती हैं। मुझे एहसास हुआ कि मैं सिर्फ़ तकनीकी समस्याओं को हल नहीं कर रहा था, बल्कि मैं कुछ ऐसा करने में योगदान दे रहा था जो लोगों की सुरक्षा कर सके।”

आगामी SiGMA पॉडकास्ट में, Jesper इस बदलाव पर और अधिक विचार करते हैं और साझा करते हैं कि उनके पिछले अनुभवों ने नेतृत्व और इनोवेशन के प्रति उनके दृष्टिकोण को कैसे आकार दिया।

गणित और डेटा में आधार

डेटा पाइपलाइन और गणितीय मॉडलिंग में Jesper की पृष्ठभूमि ने उन्हें Mindway AI के मिशन के लिए सहज रूप से अनुकूलित करने के कौशल से सुसज्जित किया है। हालाँकि, उनका दृष्टिकोण तकनीकी से परे है। वह इस बात पर ज़ोर देते हैं कि सटीक और कार्रवाई योग्य इनसाइट सुनिश्चित करने के लिए डेटा परिवर्तन प्रक्रिया की हर परत में महारत हासिल करना कितना महत्वपूर्ण है।

Jesper बताते हैं, “एक महत्वपूर्ण बात यह है कि Mindway AI में हम जो करते हैं, वह अनिवार्य रूप से डेटा एनालिटिक्स, डेटा इनसाइट्स, डेटा ट्रांसफ़ॉर्मेशन और डेटा मॉडलिंग है। मेरे अनुभव का एक बड़ा हिस्सा डेटा इंजीनियरिंग रहा है। और यह हमारे लिए मुख्य है। हमें ट्रांसफ़ॉर्मेशन की हर परत और इनसाइट्स की हर परत को समझने की ज़रूरत है। डेटा का आउटपुट उतना ही अच्छा होता है जितना इनपुट। इसलिए, यह समझना बहुत ज़रूरी है कि यह प्रक्रिया कितनी बड़ी है और हमारे लिए क्या ज़रूरी है।”

यह सावधानीपूर्वक दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि Mindway AI के समाधान न केवल स्केलेबल हैं, बल्कि अनुकूलनीय भी हैं। Jesper अपने आर्किटेक्चर में स्केलेबिलिटी के मूल्य पर विस्तार से बताते हैं, एक चुनौती जिसका वे प्रतिदिन सामना करते हैं।

“जब भी हम आर्किटेक्चरल निर्णय लेते हैं, तो हमें इस बात पर विचार करना चाहिए कि क्या यह स्केलेबल है? हम एक छोटी डेनिश कंपनी से अंतरराष्ट्रीय स्तर पर संचालित एक मध्यम आकार की कंपनी में विकसित हो रहे हैं। प्रत्येक ऑपरेटर के लिए, हमारे पास मुख्य कार्यक्षमता है। और हमारे पास ऐड-ऑन हैं। समय के साथ, ऐड-ऑन बढ़ते हैं और फिर हमारे पास ऐसे डेवलपर होते हैं जो लगातार इन ऐड-ऑन को हमारी सामान्य कार्यक्षमता में डालने का प्रयास करते हैं।”

न्यूरोसाइंस और AI से एडिक्शन को डिकोड करना

Mindway AI के समाधानों के केंद्र में AI और न्यूरोसाइंस का अनूठा संलयन है – दो क्षेत्र जो पारंपरिक रूप से एक दूसरे से जुड़े नहीं हैं। Jesper मानते हैं कि यह संयोजन जुए की लत को समझने और संबोधित करने में महत्वपूर्ण है।

Jesper कहते हैं, “जब हम गेमस्कैनर पेश करते हैं, तो मस्तिष्क के रिवॉर्ड सेंटर को भी समझना ज़रूरी होता है। जुआ खेलने की लत के विकास और अभिव्यक्ति में शामिल तंत्रिका संबंधी प्रक्रियाएँ जटिल होती हैं और मस्तिष्क के रिवॉर्ड और निर्णय लेने की प्रणाली में गहराई से निहित होती हैं। मस्तिष्क के मुख्य क्षेत्र, जैसे कि रिवॉर्ड सेंटर और प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स, निर्णायक भूमिका निभाते हैं। रिवॉर्ड सेंटर, जिसमें न्यूक्लियस एक्यूम्बेंस जैसी संरचनाएँ शामिल हैं, उत्तेजनाओं के जवाब में डोपामीन जारी करने, आनंद की भावनाएँ पैदा करने और जुए जैसे व्यवहार को मज़बूत करने के लिए ज़िम्मेदार होता है। समय के साथ, जैसे-जैसे जुआ खेलना लत बनता जाता है, यह प्रणाली अतिसंवेदनशील होती जाती है, जिससे बार-बार पुरस्कार पाने की इच्छा होती है।”

Jesper कहते हैं, “प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स, जो आत्म-नियंत्रण, निर्णय लेने और परिणामों का मूल्यांकन करने की क्षमता जैसे महत्वपूर्ण कार्यों को नियंत्रित करता है, समय के साथ विकसित होता है और लत से क्षीण हो सकता है। जुए की लत में, मस्तिष्क का यह हिस्सा आवेगों को नियंत्रित करने या अल्पकालिक संतुष्टि के लालच का विरोध करने के लिए संघर्ष कर सकता है, जिससे इस चक्कर से मुक्त होना कठिन हो जाता है। बढ़े हुए इनाम प्रणाली और कमजोर प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स के बीच यह न्यूरोलॉजिकल असंतुलन व्यक्तियों को उनके व्यवहार को समायोजित करने में कठिनाई का सामना करना पड़ता है, भले ही उन्हें अपने जुए से होने वाले नुकसान के बारे में पता हो।”

यह समझ Mindway AI के प्रमुख उपकरणों, गेमस्कैनर और गेमलाइज़ को रेखांकित करती है, जो ऑपरेटरों को जोखिम भरे व्यवहारों को जल्दी पहचानने और प्रभावी ढंग से हस्तक्षेप करने में सक्षम बनाती है। Jesper ने पॉडकास्ट में इस पर और विस्तार से बताया और इन इनोवेशंस को बढ़ाने वाले न्यूरोसाइंस में गोता लगाया।

इस वर्ष Jesper की एक गौरवपूर्ण उपलब्धि उनके हस्तक्षेप ढांचे की आगामी रिलीज़ है। यह एक ऐसी प्रणाली है जो “नगेट्स” की अवधारणा को पेश करके जोखिम की धारणा को फिर से परिभाषित करती है – छोटे व्यवहार मार्कर जो, जब संचित होते हैं, तो खिलाड़ी के नुकसान की क्षमता का विस्तृत चित्र प्रदान करते हैं।

Jesper बताते हैं, “विचार यह है कि हम इन व्यवहारिक घटनाओं को बनाना शुरू करते हैं, जो जोखिम के संकेत हैं। ये घटनाएँ व्यक्तिगत रूप से समस्याग्रस्त या गैर-समस्याजनक हो सकती हैं, लेकिन किसी भी मामले में, घटनाओं का संचय चिंता का एक अच्छा संकेतक होना चाहिए। यदि आप इसे जोखिम स्कोर के साथ जोड़ते हैं, जहाँ हम थोड़े अधिक निश्चित हैं, तो हमें कुछ ऐसा मिलता है जो बहुत ही व्याख्या योग्य और बहुत ही समझने योग्य है, साथ ही एक बहुत ही जटिल मॉडल भी।”

क्षितिज पर एक और इनोवेशन Mindway AI का AML मॉडल है, जिसे 2025 में जारी किया जाना है। Jesper ने लत और AML व्यवहारों के बीच स्पष्ट अंतर और एक ऐसा मॉडल बनाने की चुनौतियों पर प्रकाश डाला जो मनी लॉन्ड्रिंग के लगातार विकसित होते परिदृश्य के अनुकूल हो सके।

Jesper कहते हैं, “AML के साथ, यह धोखेबाजों और पहचान प्रणाली के बीच लगातार विकसित होने वाली बातचीत है। धोखेबाज अपने दृष्टिकोण या रणनीति को बदलते हुए, पहचान को मात देने की कोशिश करेंगे। यह एक ऐसा व्यवहार है जो समय के साथ बदलता है, जो लत से अलग है, क्योंकि लत विकसित होती है, और इसके स्पष्ट विकास पैटर्न होते हैं जिन्हें आप वास्तव में समझा सकते हैं। AML के साथ, यह डेटा और सांख्यिकी के बारे में अधिक है। यह एक कार्य प्रगति पर है।”

अनुपालन से लेकर खिलाड़ी-केंद्रित रणनीतियों तक

हालाँकि अनुपालन ऑपरेटरों के लिए एक प्रमुख फोकस बना हुआ है, Jesper का मानना ​​है कि जिम्मेदार जुए का भविष्य खिलाड़ी-केंद्रित समाधानों में निहित है।

Jesper बताते हैं, “खिलाड़ियों की सुरक्षा वास्तव में कैसी है, इस बारे में हम ऑपरेटरों के साथ लगातार बातचीत करते रहते हैं। अक्सर, यह अनुपालन को पूरा करने, इन सख्त या बहुत परिभाषित रेगुलेटरी आवश्यकताओं को पूरा करने के बारे में होता है। यह सिर्फ़ खिलाड़ी से मिलने वाले पैसे की मात्रा को कम करने के बारे में नहीं है। यह खिलाड़ी के जीवनकाल के मूल्य को बढ़ाने, सुरक्षित जुए को बढ़ाने, खिलाड़ियों के लिए अच्छे जुए को बढ़ाने के बारे में है।”

Mindway AI के उपकरण अनुपालन और खिलाड़ी की भलाई के बीच की खाई को पाटते हैं, रेगुलेटर्स और ऑपरेटरों के बीच सहयोग को बढ़ावा देते हैं। Jesper बताते हैं कि वे नीदरलैंड जैसे विशिष्ट बाजारों के लिए समाधान कैसे तैयार करते हैं, जिन्हें व्यापक उपयोग के लिए अनुकूलित किया जा सकता है।

” उदाहरण के लिए, जब हमारे पास नीदरलैंड में कोई काम करने वाला होता है, जहाँ अब हम नए नियमों के अनुकूल हो गए हैं, तो निश्चित रूप से, हम उन नियमों को पूरा करने, उन्हें समझने और सहमत होने के लिए उनके साथ काम करते हैं। लेकिन अब हमारे पास एक ऐसा अनूठा उत्पाद है जहाँ हमारे लिए रेगुलेटरी आवश्यकताओं का अनुपालन करना आसान है।”

Jesper के लिए, Mindway AI में काम करना बेहद निजी है। “हम अत्याधुनिक तकनीक बना रहे हैं, और यह रोमांचक है। लेकिन यह जानना कि हम जो कर रहे हैं, वह वास्तव में लोगों की मदद कर रहा है। यह अविश्वसनीय रूप से संतुष्टिदायक है। एक व्यक्ति को भी नुकसान से बचाना, सब कुछ सार्थक बनाता है।”

Jesper के विचार जिम्मेदार जुए से आगे बढ़कर व्यापक सामाजिक चुनौतियों तक फैले हुए हैं। वह जुए की लत और अन्य मानसिक स्वास्थ्य मुद्दों के बीच समानताएं बताते हैं, बहुआयामी दृष्टिकोण के मूल्य पर जोर देते हैं।

Jesper कहते हैं, “जीवन में आप किसी को बेहतर रास्ते पर लाने में मदद करने से ज़्यादा सार्थक कुछ नहीं कर सकते।”

Jesper Blach Graversen की कहानी इनोवेशन, जुनून और उद्देश्य की है। में, वह न केवल एक टीम का नेतृत्व कर रहे हैं – बल्कि वह जिम्मेदार जुए के भविष्य को आकार देने में भी मदद कर रहे हैं।

यह बातचीत अभी बस शुरुआत है। हमारे आगामी SiGMA पॉडकास्ट में, Jesper सुरक्षित जुए के लिए AI समाधान बनाने की चुनौतियों और सफलताओं के बारे में और भी अधिक साझा करते हैं। जुए के व्यवहार के पीछे न्यूरोसाइंस, iGaming में AI के विकास और Mindway AI में हो रहे अभूतपूर्व काम पर उनके विचार सुनने के लिए ट्यून इन करें।

पॉडकास्ट जल्द ही आ रहा है, और आप इसे मिस नहीं करना चाहेंगे।

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