Renz Gonzales, jefe de desarrollo empresarial de PropellerAds, se une a la última serie de entrevistas a afiliados.

Renz Gonzales nos habla de PropellerAds y de cómo ha evolucionado en el desafiante negocio de las afiliaciones.

¿Puedes describir la identidad de marca y los valores fundamentales de PropellerAds?

En PropellerAds, nuestra identidad de marca gira en torno a la innovación, las estrategias basadas en resultados y una fuerte orientación al cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer constantemente una plataforma publicitaria de alto rendimiento y de fomentar una cultura de mejora continua. Nuestros valores fundamentales son la integridad, la excelencia y la búsqueda incesante de la innovación. Esto nos permite ofrecer servicios de primera categoría a nuestros clientes y socios.

¿Cuál es vuestro público objetivo y cómo satisfacéis las necesidades?

PropellerAds se asocia principalmente con marcas, compradores de medios y afiliados que buscan soluciones publicitarias eficaces y eficientes. Satisfacemos sus diversas necesidades ofreciéndoles soluciones publicitarias personalizadas, herramientas y funciones de optimización en tiempo real y una experiencia publicitaria sin interrupciones.

¿Cómo os diferenciáis de la competencia en el sector de la publicidad?

En un sector tan competitivo como el de la publicidad, PropellerAds destaca por sus tecnologías vanguardistas, alcance global y énfasis en la publicidad basada en resultados.

Nuestros algoritmos patentados y plataformas fáciles de usar nos permiten ofrecer resultados superiores. Además, ofrecemos una amplia gama de formatos publicitarios, opciones avanzadas de segmentación y análisis exhaustivos para garantizar que nuestros clientes alcancen sus objetivos de marketing.

¿Qué medidas habéis tomado para mantener y mejorar vuestra reputación en el sector?

Mantener y mejorar nuestra reputación es una de las prioridades de PropellerAds. Lo conseguimos gracias a ofrecer un servicio de calidad, mantener la comunicación transparente con nuestros clientes y actualizar continuamente nuestra tecnología y nuestro enfoque en la innovación. Recogemos activamente los comentarios de nuestros usuarios y resolvemos rápidamente cualquier duda. Así, garantizamos una relación positiva y de confianza con nuestros socios.

¿Qué innovaciones o desarrollos recientes habéis introducido para seguir a la cabeza del mercado?

Para seguir como líderes, PropellerAds ha introducido recientemente varias funciones nuevas, como los autocreativos de campaña y nuestro formato de anuncio de salida de encuesta, que aprovechan el aprendizaje automático para mejorar el rendimiento de la campaña, y opciones avanzadas de segmentación que permiten segmentar mejor la audiencia. Mejoramos constantemente nuestras medidas antifraude para proteger a nuestros clientes y garantizar la integridad de nuestra red publicitaria.

¿Cómo garantizáis un servicio de atención al cliente excelente y la satisfacción de los clientes?

Garantizar un excelente servicio de atención al cliente y su satisfacción es uno de los pilares de las operaciones de PropellerAds. Ofrecemos disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de un equipo de soporte dedicado, que proporciona asistencia personalizada a nuestros clientes. Nuestro enfoque proactivo incluye seguimientos regulares, recopilar comentarios y mejorar continuamente nuestros procesos de soporte para abordar cualquier problema con prontitud y eficacia.

¿En qué iniciativas de RSC participa o apoya PropellerAds?

PropellerAds está comprometida con la responsabilidad social corporativa (RSC) y participa activamente en varias iniciativas. Apoyamos programas de alfabetización digital a través de nuestra certificación de compra de medios, cuyo objetivo es reducir la brecha digital y promover la educación. Además, participamos en proyectos de sostenibilidad medioambiental, lo que refleja nuestro compromiso de tener un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.

¿Cómo ha evolucionado PropellerAds desde que se creó y qué planes de crecimiento tiene la marca para el futuro?

Desde nuestros inicios, PropellerAds ha experimentado una evolución significativa, que amplía nuestra gama de formatos publicitarios para desarrollar proyectos de éxito y aumentar nuestra presencia mundial. Seguimos dedicados a innovar y crecer, adaptarnos continuamente y ser pioneros en el siempre cambiante panorama digital.

¿Qué tipo de colaboraciones establecéis para reforzar la presencia de marca?

Colaboramos con diversos agentes del mercado para dar a conocer nuestra marca y reforzar las relaciones con nuestros socios. Esta colaboración puede adoptar la forma de un evento organizado conjuntamente, un seminario web con varias marcas, una charla de expertos o un panel. En general, estamos abiertos a cualquier tipo de co-marketing y encantados de compartir nuestra experiencia en el mercado.

¿Cómo recoge PropellerAds las opiniones de los clientes y afiliados y cómo las utiliza para mejorar la oferta de la marca?

En PropellerAds, recoger y utilizar las opiniones de nuestros clientes y afiliados forma parte de nuestro proceso de mejora continua. Empleamos varios métodos, como encuestas, comunicación directa y análisis de datos de rendimiento, para recopilar información valiosa. Estas opiniones se utilizan para perfeccionar nuestros servicios, desarrollar nuevas funciones y mejorar la experiencia general del usuario. Al escuchar a nuestros clientes, nos aseguramos de que nuestras ofertas sigan siendo pertinentes y eficaces para satisfacer sus necesidades.

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